Path Finder S.r.l. ,con un'esperienza maturata in oltre quindici anni di attività, fornisce assistenza e supporto tecnico anche telefonico per ogni tipo di problema informatico. Gli interventi di assistenza tecnica sono effettuati on-center, on-site, da remoto per azioni in tempo reale.
Le competenze di Path Finder S.r.l. sono:
• Assistenza, riparazione, installazione computer e periferiche
• Consulenza hardware e software
• Realizzazione, gestione e manutenzione reti Windows, Linux
• Realizzazione di piattaforme multi-monitor
Le tipologie del servizio assistenza tecnica sono:
• Presso il nostro laboratorio – On center
• Presso il cliente – On site
• Teleassistenza : grazie a programmi di controllo desktop remoto siamo in grado di risolvere in tempo reale molte problematiche
• Helpdesk: i nostri tecnici sono a disposizione per consulenze e assistenza telefonica
Path Finder S.r.l. dispone di un laboratorio attrezzato e fornito di ogni parte di ricambio per diagnosi e riparazioni rapide di PC e periferiche. Ogni riparazione è coperta da garanzia.
Tariffe riparazione e assistenza computer on-center:
Costo intervento tecnico: € 47 + iva orarie
Presa e consegna periferiche presso il cliente: € 20 + iva
I tempi per le riparazioni vanno da 2 a 4 giorni lavorativi. *
* Per urgenze (riparazioni in giornata) verrà applicato un supplemento di 30€ + iva.
Path Finder S.r.l. fornisce assistenza tecnica direttamente presso la sede del cliente. Il servizio si estende anche a interventi di manutenzione e amministrazione reti e server, in ambiente Windows, Linux.
Tariffe assistenza on-site:
Costo orario intervento tecnico: € 47 + iva orarie
Tempi di intervento: max 2 giorni lavorativi
Diritto fisso di chiamata: 1 h aggiuntiva
Siamo in grado di effettuare il recupero dati e files di ogni tipo da qualsiasi marca e modello di supporto di memoria elettronico o magnetico. Sia esso da 2.5 pollici per Notebook, da 3.5 pollici per Computer Desktop,hard disk esterni USB.
Recupero dati Notebook
Gli Hard Disk montati su Pc Portatili, sono di dimensioni inferiori rispetto a quelli tradizionali montati su Computer desktop. Sono infatti da 2,5 pollici contro i 3,5 pollici dei dischi più comuni. Questi hd risultano più delicati ed a questo si aggiunge la portabilità del computer che comporta maggiori probabilità di urto o caduta. Storage Service è in grado di recuperare dati con successo, da qualsiasi tipo di hard disk per Computer portatile o MacBook, nel 65% dei casi.
Recupero dati Hard Disk
Gli Hard Disk montati su Computer desktop montano piatti da 3,5 pollici di diametro e sono i più comuni in circolazione. Questi supporti sono soggetti principalmente a 5 tipi di guasto: Logico, Elettronico, Magnetico, Corruzione Firmware e Meccanico. Solo a seconda della tipologia e gravità del guasto, è possibile determinare una percentuale di recupero effettiva. Calcolando una media sul totale degli interventi, la percentuale di recupero dati di Storage Service raggiunge l'85%.
Recupero dati USB
Gli Hard Disk esterni USB, sono in assoluto i supporti più esposti a rischio di danneggiamento e perdita dati. Questo perchè essendo portatili e spesso molto piccoli, sono sovente soggetto di urti o cadute. Gli Hard Disk portatili possono spesso anche subire corto circuiti alla scheda elettronica PCB, dovuti all'alimentazione esterna.
Il Recupero dati da supporti USB è possibile nel 60% dei casi.
I nostri laboratori di Torino sono attrezzati per le riparazioni notebook di ogni marca tra cui i più diffusi pc come Hp, Toshiba, Sony, Asus, Acer, Compaq, Dell, Mac, Fujitsu, Samsung, Lenovo, Gateway, Packard Bell, Alienware, Panasonic, eMachines e molti altri marchi. Eseguiamo riparazioni hardware risolvendo ogni tipo di guasto su notebook, schede madri, schede video, mainboard, display, schermi, monitor, led, lcd, hard disk, piastre madri, motherboard, memorie, cavi, alimentatori, masterizzatori, dvd ecc. Prima di effettuare una diagnosi e di procedere alla riparazione o alla sostituzione dell' hardware di un notebook siamo soliti testare ogni singolo componente con test certificati che ci aiutano nell'individuazione del guasto potendo così procedere con sicurezza al relativo intervento tecnico da effettuare garantendo la genuinità dello stesso. Utilizziamo esclusivamente componenti sostitutivi originali o di qualità superiore a quella da sostituire, per dare ai notebook una seconda vita dopo la riparazione e, soprattutto, la garanzia di funzionamento sull' hardware sostituito. Forniamo batterie di ricambio per pc e notebook di ogni marca e modello; su ordinazione forniamo anche batterie maggiorate, cioè con una maggiore durata, numero di celle e di mhA.
Eseguiamo i seguenti interventi tecnici hardware e software a Torino e su ogni marca di notebook: Riparazione notebook. Riparazione display, monitor, lcd, led, video, schermi. Riparazione mainboard, schede video, reballing, reflow. Assistenza notebook Hp, Toshiba, Sony Vaio, Asus, eMachines, Acer, Fujitsu, Lenovo, Gateway, Alienware, Compaq, Samsung, Packard Bell, Dell, Panasonic, Mac, Apple e altri marchi (solo fuori garanzia). Riparazioni hard disk, alimentatori, power supply, saldature su schede e circuiti stampati. Sostituzione mainboard, scheda madre, cavi e connettori. Ampliamento e sostituzione memorie ram. Saldature interne, riparazione schede video, vga. Ci occupiamo anche della riparazione legata ai sempre più comuni problemi correlati al software come : ripristino sistema operativo, eliminazione virus, formattazione windows Xp, Vista, 7, 8. Velocizzazione sistema operativo. Configurazione computer per la grafica. Salvataggio file, recupero dati. Fornitura e installazione di software antivirus, applicativi da ufficio, programmi di contabilità.