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TARIFFE ASSISTENZA TECNICA(Iva inclusa)

Il costo orario è di € 45,00 . Minimo fatturabile mezz'ora.

La formattazione e l'installazione del sistema operativo ha un costo fisso di € 30,00; la formattazione e l'installazione del sistema operativo e dei drivers ha un costo fisso di € 45,00 (nel caso in cui il cliente fornisca TUTTI i drivers di installazione), o di € 65,00 (nel caso in cui il cliente non fornisca anche solo uno dei drivers necessari all'installazione dell'hardware).

L'installazione di programmi forniti dai clienti o la rimozione di programmi presenti sul PC ha un costo fisso di € 20,00

Il salvataggio dei dati da hard disk ha i seguenti costi :

• € 20,00 fissi fino a 20 Gb ( esclusi i costi di eventuali supporti di back-up ).
• € 30,00 fissi fino a 40 Gb ( esclusi i costi di eventuali supporti di back-up ).
• € 40,00 fissi fino a 80 Gb ( esclusi i costi di eventuali supporti di back-up ).
• € 50,00 fissi oltre gli 80 Gb ( esclusi i costi di eventuali supporti di back-up ).

Il recupero dei dati da hard disk (quando questo sia possibile) ha un costo variabile di norma tra gli 80,00 e i 150,00 euro; la tariffa in questione è comunque molto variabile, a seconda della gravità del danno riportato dal supporto da cui si devono recuperare i dati, il tempo impiegato per recuperarli e la quantità di dati da recuperare.

La rimozione di virus, dialer, worms dal Vostro PC ha un costo fisso di € 45,00

L'aggiornamento di BIOS e firmware di un PC ha un costo fisso di € 65,00 (solo nel caso in cui l'aggiornamento risolva il problema dichiarato dal cliente).

L'inserimento o l'eliminazione di password per impedire l'accesso al BIOS o a Windows da parte di utenti estranei ha un costo fisso di € 15,00

Per riparazioni effettuate entro le 24 ore verrà addebitato un costo ulteriore all'intervento di € 25,00. Si informa la clientela che i PC portati in riparazione hanno bisogno di una serie di test per verificarne il corretto funzionamento dopo l'intervento; ne consegue che minore è il tempo datoci a disposizione per effettuare i suddetti test, maggiore è la possibilità che il PC presenti ancora dei problemi dopo la consegna. Vi invitiamo pertanto, nel vostro interesse, a non richiedere l'urgenza qualora questa non sia davvero effettiva.

Nel caso in cui non fosse possibile la riparazione o qualora non venisse accettato il preventivo, verranno addebitati € 20,00 per l'esame tecnico.
Nel caso di assistenza su stampanti, verranno addebitati gli eventuali costi delle cartucce anche nel caso in cui il problema non fosse risolto.

E' richiesto un acconto alla consegna del materiale in riparazione; il suddetto acconto verrà scalato dal conto finale SOLO nel caso in cui il cliente riconsegni l'apposito tagliando consegnato al momento del ritiro della merce da parte della Path Finder S.r.l.; in caso contrario l'acconto verrà trattenuto e NON scalato dal conto finale.

L'assemblaggio e/o l'installazione da uno a tre componenti hardware comporta un costo di € 10,00. (escluse memoria ram, ventolino CPU e ventolino case, purché l'installazione degli stessi non comporti un intervento difficoltoso, dovuto solitamente a case di dimensioni molto ridotte)

L'assemblaggio e/o l'installazione di più di tre componenti hardware comporta un costo di € 30,00.

Il trasferimento dell'intero hardware da un case a un altro comporta un costo di € 30,00.

La configurazione dei parametri internet ha un costo fisso di € 15,00.

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